“互联网 智慧政务”类案例

品辰科技智慧政务整体凯发k8娱乐官网版的解决方案助力大理白族自治州云龙县政务服务中心提升政务服务质量“互联网 智慧政务”类案例-凯发k8官网手机客户端

作者: 发布于:2021-11-30 15:50:56 点击量:

背景介绍:

政策:

2016年5月24日  国发〔2016〕30号 《国务院关于印发2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点的通知》。

2016年9月29日  国发〔2016〕55号《国务院关于加快推进“互联网 政务服务”工作的指导意见》。

2017年01月12日  国办函〔2017〕108号《国务院办公厅关于印发“互联网 政务服务”技术体系建设指南的通知》。

2019年3月5日国务院《政府工作报告》提出“建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判”。

2021年8月2号 国务院办公厅印发 《关于完善科技成果评价机制的指导意见》。

 

品辰科技政务案例--云龙县政务服务中心

云龙县政务服务中心总面积1200平方米,分为5类综合服务窗口,进驻单位24个(工位60个),其中常驻单位17个,定时服务单位7个,有51个常驻窗口和8个定时服务窗口。共入驻服务事项217项。在县政务服务中心设置填单区、休息区、阅报角、自助充电、免费复印、科普e站、国家及省政务服务网上平台查询机、法律服务机器人、联接互联网的电脑以及党建综合服务平台,为群众提供力所能及的便民服务,满足群众的不同需求。

 

日前,品辰科技的“互联网 智慧政务”系列凯发k8娱乐官网版的解决方案走进了云龙县政务服务中心,助力服务大厅积极推进政务服务“好差评”相关工作,进一步畅通市场主体直接评价营商环境渠道,切实解决市场主体在生产经营活动中遇到的困难和问题,提升服务质量。

大厅环境:

 

大厅服务应用系统:

智能排队系统:规范了现场群众办事秩序,有效改善大厅拥堵现状;

窗口智能评价交互系统:建立好差评制度,解决了窗口人员服务态度差、办事时间长、办事期间有争议等问题,提高群众满意度;

智能无声叫号提醒系统:告别嘈杂环境,营造安静氛围。

 

大厅监管系统:

智慧大厅综合管理平台:b/s架构,利用浏览器即可访问;模块化设计,系统括排队模块、评价交互模块、多媒体及查询信息发布模块、决策分析模块、监控管理模块、系统管理模 块,各个模块可选择搭配使用;统一后台管理,所有模块功能完美整合,一个后台在手,所有功能尽情掌握。

 

十多年来,我们精益求精,不断创新软件系统、硬件设备,先后获得1个国家级高新技术企业,4大认证体系,7项专利技术,19项软件著作权等专属品辰资质,产品广泛应用于行政服务中心、工商税务、公检法、医疗卫生、金融保险等多个领域。2万余案例见证,300余家经销商长久信赖,品辰科技以不断进取之势,为用户提供智慧型服务大厅凯发k8娱乐官网版的解决方案。

旗下全资子公司深圳品辰电子有限公司已形成8条成熟的产品线,2000多平方米的标准厂房,专业化的生产及检测设备,标准化的质量管理体系,铸造出一件件精品设备。

未来,我们将助力政府,医疗、金融信息软硬件系统国产化,秉承“科技让服务大厅更智慧”的先进理念,与黄淮学院达成战略合作,共同研发基于大数据,物联网,vr应用、人工智能,3d导航等技术在服务大厅领域的应用,以“务实、高效、创新、共赢”的态度与您一道共创美好明天。 

 

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