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排队取号机为政务服务提质增效行业新闻-凯发k8官网手机客户端

作者: 发布于:2022-2-28 21:32:29 点击量:

我们往往只把排队取号系统看做一个解决预约排队叫号的工具,认为它的价值不就是解决大厅人流量大的情况下的有序痛点吗,其实,排队取号系统是大厅数字化最核心的系统,它可以将大厅进驻事项、办件、冷冰冰的窗口和窗口服务团队进行动态连接,其反映到大数据看板的数据,一是可以呈现办件的实时办理状态;二是可以判断大厅窗口一窗受理的情况;三是可以评估大厅进驻事项的多少和真伪;四是可以直观看出窗口人员的服务成效;五是可以优化大厅运营的效率等等。

它还是政务服务线上线下融合的利器,所以,要用好排队取号机,让它充分发挥自己的价值,为我们的政务服务提质增效。

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